作为一个企业，将产品卖给客户不是主要目的，主要目的是回馈客户，满足客户需求，解决客户难题。图尔克开设了多个创新技术交流论坛，提出RFID、传感器、安全等话题与机器设备制造商、合作伙伴及现场观众一起探讨，在了解用户需求的同时也拉近了公司与用户的距离。

         “图尔克不仅为客户提供标准化的产品，我们还注意倾听客户的声音，了解他们的需求，并尽最大可能去满足客户的需求。产品研发出来之后如何进行评断？好或不好不应由厂商自己下定义，而是由客户来提出评价和建议。图尔克收集了客户的很多声音和反馈，汇总了客户的很多建议，这些将融合到以后的研发中，并在推出的新产品中有所体现。”图尔克（天津）传感器有限公司总经理弗兰克•罗恩先生说道。

　　 过去厂商都是将欧洲成熟的先进技术直接拿到中国，打包带给中国用户，弗兰克•罗恩先生说，但现在情况已经改变了，不考虑中国市场特殊性是行不通的。图尔克早就认识到这一点，并积极采取行动。“对于中国市场而言，我们做的可能不是最新的技术，但是我们提供的绝对是最适合中国用户的产品，这是我们区别于其他厂商的最大优势。”

         同时图尔克也是为数不多在多个市场保持均衡发展的企业，“图尔克在德国、中国及美国市场都取得非常好的成绩，除了拥有先进的技术，针对各市场的特点开发不同的产品，也是成功的一个重要因素。”弗兰克•罗恩先生表示。

　　 现在市场的竞争越来越激烈，一个公司要需要面对的已经不只是来自某个国家的竞争者，而是全球范围的。因此企业要在竞争中胜出，必须加强研发投入，保持技术上的领先优势，优化生产工艺，并且在提供标准产品之外提供解决用户特殊难题的产品及方案。“这些已经不是厂商是否能做到的问题，而是需要多长时间能做到的问题了。”图尔克在将先进的技术理念第一时间传递给用户的同时，也为用户带来极高的灵活性，而这对于赢得中国市场来说是非常重要的一个因素。